|
Сервисный центр может отказать в гарантийном ремонте, если:
- нарушена сохранность гарантийных пломб;
- есть механические или другие повреждения, вызванные действием внешних факторов;
- нарушены правила использования, изложенные в эксплуатационных документах;
- было произведено несанкционированное вскрытие, ремонт или изменены внутренние коммуникации и компоненты товара, изменена конструкция или схемы товара;
- неправильно заполнены документы; (требования к заполнению - четко и правильно заполнены: модель товара, серийный номер, дата продажи, печать магазина, подпись покупателя и пр..);
- изменён, стёрт или не может быть установлен серийный номер или программное обеспечение.
|
|
Гарантийные обязательства не распространяются в случае:
- естественного износа или исчерпания ресурса;
- повреждений в результате стихийных бедствий (природных явлений);
- повреждений, вызванных аварийным повышением или понижением напряжения в электросети или неправильным подключением к электросети;
- повреждений, вызванных дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим устройствам;
- повреждений, вызванных использованием товара не по назначению или с нарушением правил его эксплуатации;
- использования программного обеспечения, которое не входит в комплект изделия и/или не предусмотрено производителем.
|